Pobresa energètica

Actiu
Tramitar en línia
  • Donar protecció al consumidor que no pugui fer front al pagament de les factures de subministraments de llum i/o gas i/o aigua del seu domicili, segons indica la llei 24/2015 de mesures urgents per afrontar l’emergència en l’àmbit de l’habitatge i la pobresa energètica.
  • Possibilitar sol·licitar informe de Risc d’Exclusió Residencial, el qual evita talls indeguts a persones o famílies vulnerables.
  • Dona suport en la gestió i comunicació amb les companyies per fer front a les factures pendents.
  • No evita el deute.